よくあるご質問

Q引越しの見積もりは無料ですか？

A引越しの見積もりは無料で承っております。どうぞお気軽にお申込み下さい。

Q新居の住所が決まっていませんが、引越しの見積もりしてもらえますか。

A引越しの際の運び出す荷物が決まっていましたら承ります。引越し先が決まり次第、ご連絡をお願いいたします。

Q引越しまでまだ3ヶ月ありますが、見積もりしてもらえますか。

A引越し先、お荷物の予定等をご説明いただければ、引越しの見積もりは可能です。

Q引越しの見積もりには、どれくらい時間がかかりますか。

Aお荷物にもよりますが、概ね30分から1時間程度です。

Qどんなものが運べないの？

Aお引越しの家財としてお引き受けできないもの、また、特別な費用が発生するものは、次のとおりです。 ■お運びできないもの
有価証券（貨幣、紙幣、印紙、切手、株券、債権等）
宝石・貴金属類
爆発、発火危険物
不衛生なものや、液状で流出の恐れがあるもの
陸上輸送において、通常の振動に耐えられない強度のもの
特別な輸送手段、費用等が発生するもの
美術、骨董品
動植物
重量物・大型楽器
特殊な梱包、輸送技術を必要とするもの

Q机やタンスの引き出しの中は？

A机やタンスの引き出しの中身は、ダンボールケースに移し変えておいてください。
中身をそのままにして運び出すと、ゆがみが生じたり強度的に無理があります。
ダンボールの無料貸し出しや、引き出しをパッキングできる「荷造りパックコース」をご用意しております。

Q引越し荷物や建物の保証は？

Aキング引越センターでは、保証が必要になる事故等が起こらぬよう万全な体制で作業を行っておりますが万一に備え以下の保険を当社負担で付加させて下ります。
・家財の損害に対して・・・1,000万円
・建物の損害に対して・・・500万円

Q料金の追加は？

Aキング引越センターではお申込の後で、当社の都合でお見積料金が変更になることは、一切ございません。お客様の都合により、作業内容に変更が生じた場合（下記）は、お見積料金が変更されることがありますので、ご了承ください。
・お客様のご都合により、運ぶお荷物に大幅な変更が生じた場合
・お申込の内容以外の作業をご依頼された場合
（お見積時にお渡しする「お申込内容確認書」にてご確認ください。）

Q引越しの立会いは必要ですか？

A引越し作業は、お客様の指示を仰がなくてはいけない場合や、了解を得る必要がある場合などがございます。トラブルを避けるために、立会いは必ずお願いしています。もし、ご本人様のご都合がつかない場合は、代理の方を手配していただきますようお願いします。

Q作業スタッフの方に、心づけや食事の用意をした方が良いですか？

Aすべてお断りしていますので、お気遣いいただかないようお願いします。